Danh sách Đơn hàng
Theo dõi toàn bộ đơn hàng, đổi trạng thái và xuất danh sách ra file CSV.
Phân hệ Đơn hàng (menu Order → Order List) giúp bạn theo dõi toàn bộ đơn hàng, từ lúc khách đặt cho đến khi hoàn thành hoặc bị huỷ.
Ở góc trên bên phải có hai nút: Create Order — tự lên đơn cho khách (xem Tạo đơn hàng) — và Export CSV — tải danh sách đơn đang xem ra file bảng tính (không đổi dữ liệu); chi tiết ở mục Xuất danh sách ra CSV bên dưới.
Bảng đơn hàng có bốn cột trạng thái
Đây là chỗ dễ nhầm nhất: một đơn có bốn cột trạng thái khác nhau, đứng cạnh nhau.
| Cột | Nói về điều gì | Giá trị thấy được |
|---|---|---|
| Status | Trạng thái xử lý của cả đơn | 8 giá trị — xem Trạng thái Đơn hàng |
| Payment Status | Khách đã trả tiền chưa | Paid (Đã trả) / Unpaid (Chưa trả) / Refunded (Đã hoàn) |
| Fulfillment Status | Hàng đã soạn/giao tới đâu | Unfulfilled (chưa soạn) / Shipped (đã gửi) / Delivered (đã giao) |
| Return Status | Tình trạng trả hàng của đơn | - (không có) / Returning (đang trả) / Returned (đã trả) — xem Trả hàng |
Đủ các cột theo thứ tự: Code (Mã đơn) · Total (Tổng tiền) · Shipping Fee (Phí vận chuyển) · Status · Payment Status · Fulfillment Status · Return Status · Created Date (Ngày tạo) — bốn cột trạng thái đã giải nghĩa ở bảng trên.
Đổi trạng thái ngay tại danh sách, không cần vào chi tiết
Ô trạng thái ở cột Status là một menu xổ xuống. Bấm thẳng vào nó trên dòng đơn là đổi được trạng thái, nhanh hơn mở trang chi tiết. Hai cột kia (Payment Status, Fulfillment Status) chỉ để xem, bấm không ra gì.
Menu này chỉ hiện đúng một trạng thái kế tiếp, và không có lựa chọn huỷ đơn — muốn huỷ phải vào trang chi tiết.
Tìm và lọc đơn
Các ô lọc nằm ngay trong dòng tiêu đề bảng, dưới tên cột — không phải một khu vực lọc riêng phía trên:
Dòng ô lọc nằm ngay dưới tên cột.
- 1
Code
Ô tìm kiếm theo mã đơn.
- 2
Status
Chọn 1 trong 8 trạng thái đơn, hoặc All để bỏ lọc.
- 3
Payment Status
Chọn Paid / Unpaid / Refunded.
- 4
Fulfillment Status
Chọn Unfulfilled / Shipped / Delivered.
- 5
Return Status
Chọn Returning / Returned.
- 6
Created Date
Chọn ngày tạo (Choose date).
Cột Total và Shipping Fee không có ô lọc.
Xuất danh sách ra CSV
CSV là một file bảng tính — mở được bằng Excel hoặc Google Sheet. Bấm Export CSV (góc trên bên phải) để lưu toàn bộ danh sách đơn đang xem ra một file như vậy trên máy, tiện khi tổng kết cuối ngày hoặc gửi cho kế toán. File giữ đúng các cột đang thấy trên bảng (Code, Total, ngày tạo, các cột trạng thái…). Thao tác này không làm thay đổi gì trong hệ thống.
Mở chi tiết một đơn
Bấm vào mã đơn hàng ở cột đầu tiên (chữ màu xanh) trên bất kỳ dòng nào để mở trang chi tiết của đơn đó.
Tiếp theo: Trạng thái Đơn hàng — hiểu 8 trạng thái trước khi thao tác.